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我院坚决贯彻执行卫生部实名预约挂号服务,旨在惠民政策落到实处

编辑:沈阳463医院-网站医生发布时间:2015-05-08

   卫生部消息从2009年的11月起,所有医院都要开展实名预约挂号服务。卫生以发布《关于在国家医院施行预约诊疗服务工作的意见》,明确要求正规医院开展预约诊疗服务,必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用,不得擅自提高收费标准。不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。已经与社会中介机构合作开展有偿预约挂号服务收取额外费用的,要立即进行清理整改。

 
 
  预约诊疗服务
 
  国家卫生部明确表示,2009年11月开始,所有正规医院都要开展预约诊疗服务,条件不允许的也要逐步开展这项工作。医院应每季度更新一次门诊诊疗科目,每月更新一次医务人员出诊时间和专业。出诊安排一经确定,原则上在一周时间内不作变动。
 
  在开始执行的这段特殊时期,允许医院为单位组织实施预约诊疗服务工作,有条件的地方也可以探索组织若干家医院联合建立网络挂号平台。鼓励卫生行政部门组织医院在同一个平台上开展预约诊疗服务。社区卫生服务机构向医院转诊病人一般应提前预约。
 
  有条件开展实名制预约挂号的医院需要制定明细的服务标准引导患者通过预约就诊,逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。提倡实行分时段预约,按照预约优先的管理原则,逐步做到预约挂号患者优先安排就诊。对于需要复诊的门诊患者,接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。要努力做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息,对需要进行实验室检查和设备检查的患者提前做出适当安排。对于未能按约定时间来就诊的患者,医院可以采取适当措施提醒患者注意。对于复诊的出院病人,要逐步开放住院部医师预约服务。
 
  卫生部表示,医院可以通过在门诊大厅设置专用设施、设立专门服务台和服务窗口等形式,向来院患者提供预约服务,也可通过医院专线电话、互联网等形式提供预约挂号机会。
 
  网络预约挂号
 
  鉴于现今医疗的现状,沈阳463医院在卫生部发布通告之前已经实行预约挂号,现在沈阳463医院预约挂号系统已经建设完毕,为了响应卫生部的号召,配合卫生部的通告的施行,沈阳463医院特别推出优惠活动,以增强大家在预约挂号方面的意识。患者在通过网络预约咨询系统进行预约时,可享受免费咨询与免费预约,同时,患者还能享受到优先就诊和诊疗优惠。
 
  网络预约挂号患者可享受的实惠
 
  (1)缩短看病流程,节约就医时间:患者可以根据预约时间来看病,大大缩短其候诊时间,并且避免了患者之间的交叉感染。
 
  (2)降低医疗管理成本,改善就医环境:在就诊高峰期(特别是节假日及周末),医院挂号大厅往往人满为患,采取预约挂号后,患者不必在挂号大厅长久逗留,大大节约医院管理成本,改善了患者就医环境;预约挂号实行实名制,预约与取号时均需出示患者本人身份证,从而遏制号贩子的投机行为。
 
  (3)医疗资源配置更加高效合理:预约挂号让患者选择方便的就诊时间,有针对性、有目的性地去医院就诊,可以使医院的门诊流量更合理,资源配置更科学。
 
  (4)缓解“看专家难”现象, 避免看专家“一号难求”:不少患者都希望找年长、资历深的名医看病,从而确保治疗的效果和安全性。可是,综合性的医院几乎天天人满为患,挂专家号更是难上加难,更有这样的传闻:专家面诊还要送红包!患者只需网络提前预约挂号便可直接得到好的专家面诊。
 
  网络预约注意事项:
 
  1、专家号全部实行网上预约,您需要填写以下资料:姓名、年龄、性别、联系方式、疾病症状、到诊时间。我们会通过预约系统发送预约号,行车路线。(专家提醒:必需填写真实个人信息,以方便我们进行核对。同时我们会对患者的个人信息、隐私进行全程诊疗保密!)
 
  2、预约成功后,请在预约时期内来院就诊,逾期不候。
 
  3、因专家号资源有限,预约成功后,如不能按时就诊,请在就诊前一天之前取消预约,或者另行更改预约时间。
 
  4、如果您预约的专家临时请假,我们会通过短信告知。请注意专家门诊时间调整通知或进行电话咨询。
 
  温馨提示沈阳463医院骨科好的骨病治疗中心始终坚持以病人为中心,充分尊重病人的人格尊严和就医权利,满足患者的心理需求,让来院的患者随时、随处感受到人性化服务带来的方便,竭诚维护广大患者的健康生活,并倾力打造沈阳比较有影响力的骨科品牌。如果您想了解更多骨科技术的问题,可以点击在线咨询,好的专家会根据您的情况为您提供合理的意见及建议。
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