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武汉友好胃肠病医院访谈:口碑是医院立足的基石

编辑:武汉友好医院-网站医生发布时间:2016-02-29

   在武汉市的莫愁湖畔,除了清秀的湖水、别致的楼轩亭榭以及那莫愁女的凄美传说,还有一道别样的风景——它曾连续3年开展市级胃肠公益普查活动,接诊和康复了武汉1/3的胃肠病患者;它曾因拒收患者红包而被媒体传颂;它曾因免费救治严重胃溃疡患者而被喻为“公益标杆”……它,就是武汉友好胃肠病医院,以关爱、责任为使命,以仁术、疗效为荣誉的现代德医楷模。

 
  集中力量创建胃肠病“拳头”科室
 
  “病人来医院是为了治病的,如果我们连病人的病都治不好,医院还谈什么发展?还有什么资格说行风建设?”领导层不断的反复的强调,“以自身中医优势来打头阵,利用现代医学科技跟踪到位”,力求做到狠抓科学,建设重点。其中比较为成熟的胃肠病专科,不仅成为医院的“拳头”,更成为全省乃至国内一流的重点专科,在本学科领域处于领先位置。
 
  武汉友好胃肠病医院在培养人才上狠下功夫。自2000年开始不断的吸纳了余忠林、罗雪芬等胃肠病领域的好的教授,并成立了“全国胃肠病临床经验高级学习班”,培养了一批又一批的胃肠病临床治疗的医学人才。这种“集体带,带集体”的授徒方式,开创了胃肠学术治疗继承工作的全新模式。
 
  基层涌现的医风医德建设标杆
 
  医院的口碑,来自疗效,来自医风医德的建设,从基层涌现的一个又一个“仁医”,却恰是“仁医之师”的基石和发扬者。
 
  13年初,一位严重胃溃疡的孤寡老人被送到了武汉友好胃肠病医院,老人来的时候仅穿了一件单薄的毛衫,护士一打听才知道老人独居在一个不到5平米的杂件,没有子女,一直靠低保和拾破烂卫生。因为已近夜晚,无法向院领导请示,当值医生石羽主任当机立断,先救人费用待隔日向医院申请免检。第二天,还未等到历主任请示领导,院领导已经指示为老人进行免费救治直至康复,并且还组织了全院捐款,解决了老人的后续康复费用和住所上的难处……这样的故事在医院很多,点点滴滴,日积月累,形成了一种氛围。
 
  消除“收红包”靠的不仅仅是制度
 
  制度是一种约束,制度却又有着必然的漏洞,唯有让每一位医护人员的心灵之墙坚实起来,收受红包的行为才可“戛然而止”。武汉友好胃肠病医院在这一点上面,有着自己的“四不”警言。
 
  一不许:营造人人“自尊自爱,廉洁自律”的舆论氛围,“不许收”
 
  二不想:改善员工生活待遇,加强合理收入,生活水平跟上社会发展的步伐,“不想收”;
 
  三不敢:从严治院,严格管理,使员工明白“不能乱伸手,伸手必被捉”,“不敢收”;
 
  四不能:不断完善规章制度,加强内部制约和外部监督,使想贪者无从下手,“不能收”。
 
  结束语:近年来,医患关系始终是各界关注的热点之一,而在这样一个紧张的氛围当中,武汉友好胃肠病医院不仅没有因此而受波及,反倒弘扬了作为医者的价值观,守住了自身的“清白之身”,并且在患者和群众当中树立起了坚实的口碑牌坊,不愧是被传颂的“仁医之师”。
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