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西宁长海医院狠抓医疗 提升服务品质

编辑:西宁长海医院-网站医生发布时间:2016-07-28

 编者按:医疗无危害是医疗质量管理的核心内容,是医院工作的核心和永恒主题,更是医院持续健康发展的保障。1月份以来,西宁长海医院以广泛排查医疗无危害隐患,增强医务人员的无危害意识、质量意识、防范意识,建立医疗无危害长效机制为目的,积极开展“医疗无危害月”活动,努力构筑一道坚固的无危害“防火墙”,比较大限度地减少医疗无危害隐患,为患者提供优质、无危害、放心的医疗医术服务。

 
  首先,全院上下一心 坚持卫生部13项医疗核心制度
 
  在黄院长的带领下,通过多种活动和方式,关心科室的每一位医护人员,充分调动每位医护人员的主观能动性,进一步加强和改善科室建设、临床工作及科研氛围,进一步加强整个团队的积极性和稳定性,进一步提高医疗服务品质,确保医疗规范、医疗质量和医疗无危害。
 
  其次,针对不足积极进行整改 ,狠抓医院无危害工作
 
  为促进医疗质量持续改进,医院具体制定了四项措施:很高,根据医院实际情况建立和完善科室质量管理方案,梳理了医疗质量无危害关键环节和管理重点以及应急预案;第二,成立无危害工作领导小组,并明确各个人员责任分工;第三,制定了医院定期召开无危害、防火等知识培训的规定;第四,落实无危害工作问责制度,对无危害事件做到“三不放过”。让医务人员在医疗活动中有“如履薄冰”的警觉,自觉增强防范意识,切实做到警钟长鸣、常抓不懈。
 
  再次,树立新的医疗无危害观念
 
  医疗无危害不仅是业务、工作概念,还是依法行医、依法行政的卫生法制观念,必须从新的高度、新的角度认识医疗无危害问题,健全有关规章制度,加强医务人员医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范、常规和医德医风教育,不断强化 “三基”、“三严”基本功训练,坚持核心规章制度的 落实。医务科定期对运行病历和死亡病例,门诊、住院处方进行审阅检查,并严格落实奖惩制度,对屡犯不改的人员坚决进行重罚,直至改正。加强医疗无危害报告制度,严肃处理因违规诊疗而造成严重医疗无危害问题,尽一切可能做好防范措施,杜绝医疗事故。
 
  比较后,强化老年病房无危害管理
 
  严格执行各项护理无危害管理制度,加强患者无危害宣教工作,杜绝无危害隐患,提高服务质量,取得良好的社会效益。具体措施如下:
 
  很高,严格执行医院无危害工作管理制度。无危害是老年护理质量比较直接的确保,为健全各项规范制度,杜绝事故,减少差错,确保病人无危害,明确职责,在日常各项医疗活动中做到有章可循,定期组织护理人员学习,强化提高,尤其对核心制度以及风险防范措施和应急预案等,要求每一位护士熟悉掌握并贯彻执行。
 
  第二,严格执行交接班制度。新病人、高龄、痴呆、重病患者、行走步态不稳,伴有自杀、毁物及保护性约束等病人应作重要交接班。
 
  第三,加强对老年病房的查房和巡视工作,及时处理老年病人和无危害隐患。病人病情变化时应立即采取救治措施并密切与家属进行沟通。
 
  第四,增强与患者家属沟通。根据老年病人病程长、高龄、行走步态不稳,心理活动复杂多变等特点,加强入院后进行坠床、跌跤和压疮等危险因素的评估,将各种可能发生的情况与家属沟通,使其对可能出现的并发症积极配合预防, 地减少医疗纠纷,取得了良好的社会效益。
 
  通过以上的举措,西宁长海医院上下将变压力为动力,持续提高医疗质量和无危害;使病历书写和各种管理记录更加规范;科室的学术氛围更加活跃;医患关系更加和谐,提高患者满意度。
 
  西宁长海医院院长表示,医疗无危害工作是一项长期的、复杂的、变化的系统工程,我们必须要端正态度,努力学习、研究和实践新形势下医疗无危害工作,按照循证医学要求进行科学管理,时刻绷紧防范风险这根弦,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提升医疗服务水平,努力把医院建设成为广大人民群众满意的医院。
  • 黄建华

    黄建华

    简介:黄建华,现为西宁长海医院男科...[详细]

  • 周伟

    周伟

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