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构建和谐医患关系 京都奏响诚信 强音

编辑:杭州京都医院腋臭中心-网站医生发布时间:2016-03-26

   【导读】从同仁医院医生被砍、哈医大医院血案到北大医院医生遇刺,在不到一年的短短时间里,接二连三的严重伤医惨案冲击着人们脆弱的神经,也影射出当今社会不和谐的医患关系。“如今的医患关系到底怎么了?”很多人不禁要问。其实追本溯源,造成当今医患关系畸形发展的根本原因还是医患之间诚信的缺失。

  近些年,杭州京都医院作为江浙地区负责任的大型综合性医院,在不断夯实医疗实力、提升诊疗服务水平的同时,认清形势,锐意改革,在省内率先发出“构建和谐医患关系,创建江浙诚信名院”的倡议,并得到了众多三甲名院的支持与响应。

  立足诚信 整合优势诊疗资源 严把医疗质量关

  一家好的医院必须以诚信立足、以优质的医疗质量为根本才能赢得患者的信任。近些年来,杭州京都医院不断整合地区优势诊疗资源,加大诊疗设施投入,引进 优质诊疗设备,广纳四方医疗人才,严把医疗质量关,稳步推进医院诊疗水平的健康发展。其中皮肤科作为医院重点建设的特色科室更是一马当先,不断创新诊疗方式方法,提升诊疗水平效率,自建院以来已成功 湿疹、皮炎、荨麻疹、鱼鳞病、银屑病、白癜风等各类皮肤病患者30余万人,是江浙地区首屈一指的特色诊疗科室。

  

杭州京都医院与上海仁济医疗集团的成功牵手

 

  医院与上海仁济医疗集团的成功“牵手”,也正表明了医院进一步提升医疗质量的决心。上海仁济医疗集团是以上海交通大学医学院附属仁济医院为核心单位,由十多家托管医院共同组成的大型医院管理集团。京都医院成为其在杭州的首家附属医院后,将立足“百年仁济”这个优势平台,共享其专家、技术等优势医疗资源,多方位引入仁济医疗集团优质的管理模式。同时医院将结合自身发展需要,发扬医院优势,切实 的承担仁济前端临床诊疗任务,同包括仁济医院在内的各兄弟医院加强学术交流,协同合作,多方位促进医院整体诊疗水平再上新台阶。

  医院在稳步提升医疗质量的同时,也狠抓医护人员的医德医风建设,并结合医院实际制定了《廉医职业道德规范》,对医德医风建设的各项内容提出质量标准和奖惩措施。严格执行首诊负责制,开展激励机制,坚决杜绝收受红包等医德医风问题,严格实行医院人事部门审核、医疗护理部门审查、院领导批准的三级审核,对不符合学历要求、工作经历等规定的一律不予招聘,严格把好医疗质量关,确保患者就医安全。

  诚信为本 提升医护服务水平 争创江浙诚信名院

  在伤医案接二连三、“看病难看病贵”问题大行其道的今天,脆弱的医患关系正面临着严峻的考验。由此,杭州京都医院率先发出“构建和谐医患关系,创建江浙诚信名院”的倡议,提升医院医护服务水平,多方位建设江浙诚信名院。

  医院去年在“2011年中国商界比较具价值品牌”的评选活动中一举荣获“消费者满意AAA品牌”称号。该评选活动由中国商业联合会、全国商报联合会、中国商报社共同主办,分别从医院的质量、诚信、服务三个主要方面来考察、评选。另外在这次评选中,医院皮肤病患者的满意度更是高达98.7%。这也预示着医院在“创建江浙诚信名院”的宏伟目标上已经迈出了坚实的一步。

  医院一直秉持“患者至上、人文诊疗”的人性化诊疗服务精神,以诚信为基石,不断加强医护服务水平,深化服务内涵建设,和谐医患关系。始终将优秀的诊疗服务带给患者。

  医院始终将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

  医院实行“无假日门诊”模式,比较大程度方便患者就诊,建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗环境,建立诚信、理解、和谐的医疗环境,从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,倡导“一患一医一护”的绿色护理,开设24小时专家咨询热线,定期健康回访等。

  随着新医改的不断深入,杭州京都医院与时俱进,锐意进取,加强自身诊疗水平和服务水平的建设,同时坚持以诚信为本,构建和谐医患关系,造福江浙百姓,奏响新时期医疗诚信比较强音。

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