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医疗消费"透明化" 脑病患者放心看病!

编辑:广州天使儿童医院-网站医生发布时间:2017-05-24

   很多医院医药收费偏高,患者在医院消费不透明,常成为医患矛盾的焦点.患者都希望在合理的价钱下买回属于自己的健康,钱是身外之物.还有患者也希望清楚地知道自己消费的具体情况.但纵观我国的医院的体制,几乎没有关于这方面的制度为患者提供服务.为了解除患者的顾虑,实现医疗消费透明化.长沙医疗.儿少发育矫正中心打出了"医疗消费透明化脑科疾病患者放心看病制的宣传口号".

  医疗消费透明,让患者更放心!

  长沙医疗.儿少发育矫正中心相关负责人解析:"医院是解除病人痛苦的地方,但如果在医好病人的病之后却要让患者在不知道自己消费的具体情况下交费或是大大地砍患者一刀,让患者多交额外的费用,那样,医院的真实的意义就不会存在."长沙医疗.儿少发育矫正中心相关负责人还说道,百姓有了选择的主动权,对医院也将是真正的考验.新制度有利于医院的信誉,而价格更多取决于市场:"我们将多个收费系统,包括3000个项目的收费项做成了电子档,在院内公示价格,按照湖南非营利性医院收费标准定价,并且某些常用药物还进行了5%-10%的下调."脑病诊疗中心主任微笑着说"凡来此就诊的患者一定还会再走进这所医院的,因为我对我们医生的医疗水平、服务态度和医院内的环境充满信心."

  医院看病透明不透明,患者说了算!

  价格公示让看病消费成为一个全透明过程,老百姓钱花得明白,花得放心,真正得到了实惠.患者表示:这个制度是非常好的,以后医院就不乱开价,我们老百姓看病就真正做到了"真真正正看病,明明白白消费".

  十大承诺全心全意为患者着想

  长沙医疗.儿少发育矫正中心儿科为进一步将收费透明化、提高医疗质量、改进服务态度,努力创建社会认可、人民满意、名副其实的百姓放心医院,同时公开向市民做出十大承诺:

  1、以服务患者为专科,以保证医疗质量为生命

  2、尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权

  3、拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物及宴请等

  4、严格执行医院医务公开、收费透明化的制度

  5、严格执行湖南药品价格和医疗服务收费标准

  6、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越

  7、执行患者住院"一日清单制",不分解收费、不超标准收费

  8、拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业给予的回扣

  9、不断改进服务流程,最大限度方便患者就医

  10、促进医院质量与安全管理持续改进,提倡无过失医疗,建立和谐医患关系.

  长沙医疗.儿少发育矫正中心是经湖南市卫生部门批准创办的一家集医疗、科研、预防、保健、康复于一体的现代化医院,医院以"保障身体健康"为已任,秉承"一切以患者为专科"的办院宗旨,坚持"星级专业服务、透明合理消费"的办院方针,用高品质的医疗质量、人性化的医疗服务,彰显浓郁的人文关怀,精心打造湖南朋友的"健康家园".

  为了让湖南朋友得到更特色更科学的诊治,医院长期和北京、上海脑病专家组成强有力的科技精英团队,定时来院进行脑病理论教学、学术讨论、疾病诊治、疑难杂症的处理.专家团队的组成营造了脑病文化,创建了微创品牌,全心全意地为申城朋友的身心健康保驾护航.

  被学术界称为"湖南脑科医院典范"的长沙医疗.儿少发育矫正中心,是目前湖南地区专业化成度最高、业务技术最经典、医疗设备最先进的儿科治疗中心.医院坚持"以人为本"的服务理念,注重人性化的服务流程,突出全程"一对一"的特需服务,采用全自动信息化管理系统,做到让患者"放心看病,明白消费",节约看病时间,全力保障身体健康.

  长沙医疗.儿少发育矫正中心将以全新关爱的视角审视现代人们的健康,用优质的服务、合理的价格和专业的品味,服务湖南的广大朋友!

  

 

  中央电视台新闻频道截图

  中央电视台新闻频道报道,2011年6月1号开始,湖南市卫生局直属的医院将扩大预约挂号的范围,包括普通号、专家号在内的所有门诊号,都将纳入到预约挂号的范围.从明年1月1号起,湖南市所有的二级医院都将实行预约挂号服务.所以大家一定要养成看病先挂号的习惯.

  中国医院协会副会长:预约诊疗,是为了方便市民、服务市民

  谈到预约诊疗的目的,中国医院协会副会长陈晓红说:"预约诊疗一定要分这么几个层次,第一患者一定要知道不预约不到医院看病,这是患者需要自觉做的; 第二,我们整个医院要开通预约诊疗的各个通道,让患者感觉到预约诊疗比不预约诊疗要方便的多,使他感觉到方便了他就会预约了."

  湖南市民:不排队看专家当然好,关键看医院执行

  湖南市卫生局发出大幅扩大预约诊疗范围要求后,社会各界反响巨大.有些评论员为此大声叫好,认为此举是政府部门在解决群众"看病难"问题方面迈出坚实有效的一步;不过也有一些时事评论员对此表示悲观,认为此举在解决"看病难"问题上难有成效.对此,作为政策主要受益对象的市民是怎么看的呢?记者随机采访了一位湖南市民.谈及网络预约的方便,该市民表示,要是网络预约真的可以实现看病不排队,还能挂上专家号群众当然高兴,但关键还是要看各个医院的执行能不能落到实处.

  群众谈网上预约挂号

  长沙医疗.儿少发育矫正中心:坚决执行网络预约,两年服务30000名患者,95%患者预约来诊,其实早在2009年,湖南地区已有一些医院率先开展了网络预约诊疗服务.两年过去了,这些医院开设的"绿色诊疗通道"到底效果如何呢?长沙医疗.儿少发育矫正中心脑病诊疗专科用实际行动在解决群众"看病难"问题上为其他医院做出了榜样.作为湖南市特色脑病诊疗专科,中医院每天前来求诊的患者高峰时甚至达百人以上,许多患者甚至排上一整天的队也未能看上专家.

  为解决群众看病难问题,积极响应《关于公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》,从2009年开始,长沙医疗.儿少发育矫正中心特开通网上预约挂号系统,患者只需花30秒即可完成挂号预约,在预约时间内到医院可以不用排队直接就诊,免除看病排队繁琐.

  截止至2011年9月,超过30000名脑病患者通过网上预约挂号系统,在复大儿科疾病诊疗专科成功实现就诊,占全部就诊患者的95%以上,回访发现99.5%以上的患者认可并欢迎该系统在方便群众就医方面的显著作用,长沙医疗.儿少发育矫正中心脑病诊疗中心的网上预约系统收到了患者的一致好评.

  医托实质就是医疗骗子,常出现在正规医院及周边旅馆,地铁口、车站等地,他们用欺骗的方法引诱患者及其家属误入歧途,把患者骗到一些无医疗资格的小诊所去看病.既达不到治疗效果,又损失钱财,严重的还对患者进行恐吓、敲诈.

  长沙医疗.儿少发育矫正中心提醒:医托可恨,谨防受骗

  长沙医疗.儿少发育矫正中心专家表示,医托经常趁病人在医院候诊时或在来医院途中,在路口拦截病人及其家属.也有些医托在医院内装作曾经得病的患者,以找到更的专家为诱饵,欺骗病人及其家属随他们去江湖小门诊就诊.或者故意诋毁患者所去医院,诱骗患者去其合作的医院或诊所.

  在您问路的过程中,主动搭讪,套近乎,热情地询问您的病情.不管您得了什么病,他也得过,或家里人得过,然后很在行的说如何难治,终于找到什么专家治好了.

  患者一听喜出望外,医托便热情地说明地址,或免费带路,病人在随其前往的途中,发现苗头不对,有上当受骗的感觉时,如若不去,就会对其进行报复.还有的医托给病人下迷药,其目的是为了诈骗钱财.

  谁是医托的目标?

  1、在大医院等候、排队时间长,着急看病的年轻女性、中老年人.

  2、外地来沪就医患者及低收入家庭的患者.

  3、患有慢性病,有过多次治疗效果不想理的患者.

  医托惯用骗术

  骗术一:三人成虎:往往是多人一唱一和,给患者洗脑.

  骗术二:虚假信息:欺骗患者"专家号已经满了"、"某科医生今天在外面坐诊"、"现在医院里在消毒,不能进去"等,抓住患者看病心切的心理行骗.

  骗术三:现身说法:虽是老办法,但最能打动患者的心,"医托"主要通过自身的"病愈历程"或各种感人的"患者故事"向患者推荐某某医院.

  骗术四:关怀备至:主要针对外地人及农村患者,热情地和患者打招呼,询问病情,会精确地说出到他(她)所推荐的医院所需打的费用和乘车路线,甚至自己掏腰包打的送你去某医院.

  骗术五:低价诱饵:主要针对囊中羞涩的外来务工人员和农村患者,以同样的效果却大大低于医院看病费用为诱饵,推荐患者到某医院就诊.

  长沙医疗.儿少发育矫正中心专家提醒:患者不要上医托的当,不要随意和陌生人搭话、交流,维护自己的合法权益,配合公安部门与医托斗争到底.近日社会上的"医托"在我院附近活动猖獗,切勿轻信"热心人"言论,规范就医,以防受骗.

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  • 丁毅然

    丁毅然

    简介:先接受中南大学湘雅医学院临床...[详细]

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